Patrocinadora Ouro do II Congresso Abepar, a Pulso Seguros é uma corretora com longa experiência no atendimento a escolas. A Abepar conversou com Elizabeth Rudge, sócia-fundadora da empresa, sobre a trajetória da corretora, a relação com as instituições de ensino e o que ela levou do encontro.
A marca Pulso está no mercado há dez anos, mas sucede uma operação iniciada por Rudge há três décadas. Desde o início, o foco é atender empresas de médio porte e pessoas físicas. Hoje, a corretora trabalha com cerca de 55 produtos e conta com um comitê interno, que analisa e compara as ofertas para selecionar as seguradoras mais competitivas em cada categoria.
Para as escolas, a Pulso atua principalmente com seguros de benefícios, como planos de saúde, odontológicos e seguros de vida, assumindo a gestão do contrato e da saúde junto às instituições e às seguradoras. O portfólio inclui ainda seguro educacional, seguro patrimonial e seguros de responsabilidade civil, que Rudge considera essenciais diante dos diversos riscos envolvidos nas atividades escolares, dentro e fora da escola.
A proposta é sentar-se com a direção, entender o perfil de cada instituição e identificar onde a corretora pode ser mais útil. Atualmente, a Pulso atende duas escolas associadas à Abepar.
Como diferencial, Rudge aponta a combinação de equipe experiente, atendimento próximo e um amplo repertório de situações, algo decisivo em um mercado regulado e de produtos em grande parte padronizados. Prova disso, diz, são clientes que estão com a corretora há mais de 20 anos.
Na visão dela, as escolas formam uma comunidade com características próprias. O corpo docente tem baixa rotatividade e um vínculo forte com a instituição, o que exige desenhar benefícios de forma diferente. “É uma relação muito diferente da relação empregador-empregado”, resume.
A fundadora da Pulso Seguros destaca a relevância do tema do congresso e a principal mensagem que tirou das conferências: não há fórmulas prontas para os desafios contemporâneos e as escolas precisarão de grande capacidade de adaptação. Ela vê um paralelo com o próprio trabalho da Pulso, que acompanha mudanças no setor, como a formação de grupos educacionais e de centros de serviços compartilhados, e procura repensar seus serviços de forma personalizada.
Confira o vídeo institucional da Pulso Seguros, preparado especialmente para o II Congresso Abepar, inspirado no tema do evento.